- 阿里千问がAlipay AI 付を全機能で提供開始、会話だけで注文・決済が完結
- 顔認証・指紋・パスコードで3段階の本人確認＋多層リスク管理で安全性を確保
- 日本の決済サービスと比較したときの差別化ポイントと、ビジネスパーソンへの示唆
こんにちは！テックブロガーの○○です。最近、AIチャットと決済が融合した新サービスが話題になっていますが、皆さんは「会話だけで注文できたら」どう思いますか？実は、阿里巴巴（アリババ）の大規模言語モデルブランド「千問（Qianwen）」が、Alipay（支付宝）と連携した「AI 付」機能を本格的にリリースしたんです。この記事では、生成AIがどのように日常の“ちょっとした欲求”を満たすのか、そして日本のユーザーやビジネスにどんなヒントがあるのかを掘り下げていきます。
阿里千问がAlipay AI 付を本格導入
2月6日、阿里千问は「春節30億免単」キャンペーンと同時に、Alipay AI 付（支付宝 AI 付）を千問アプリ内に統合しました。ユーザーは千問のチャット画面で「点一杯奶茶（ミルクティーを注文したい）」と話すだけで、商品が自動的に選択され、注文画面が生成されます。そのまま画面下部の「Alipayで支払う」ボタンをタップすれば、顔認証や指紋認証、パスコードで本人確認が行われ、決済が完了します。
この流れは全てアプリ内で完結し、外部リンクや別アプリへの遷移が不要です。さらに、初回利用時には必ず手動でAlipayアカウントの連携許可が必要になるため、ユーザーが自ら同意した上でサービスが開始されます。これにより、プライバシー保護とセキュリティが同時に担保されているんです。
AIで「ワンフレーズ」注文が可能に
千問は大規模言語モデル（LLM）を活用し、自然言語での注文指示を正確に解釈します。たとえば「今すぐ甘さ控えめのタピオカミルクティーを2杯」だけで、サイズ・甘さ・トッピングまで自動で設定。ユーザーは「注文したい」だけで、細かい入力作業から解放されます。生成AIが文脈を理解し、適切な商品候補を提示してくれるので、注文ミスも減りますよね。
この仕組みは、単なるテキスト生成に留まらず、商品カタログや在庫情報、ユーザーの過去購入履歴とリアルタイムに連携しています。結果として、AIが「最適な提案」を自動で行うエージェント・自動化の典型例と言えるでしょう。
安全性とリスク管理の3つの柱
Alipay AI 付は、以下の3つの安全対策を設けています。
- 初回は手動でアカウント連携を許可：ユーザーが自ら設定を行うことで、無断利用を防止。
- 決済時に多要素認証：顔認証・指紋・パスコードのいずれかで本人確認を徹底。
- Alipayの多層リスク管理システム：リアルタイムで異常取引を検知し、万が一の際は「あなたが支払う、私が補償する」体制で迅速に対応。
この3段階のガードは、AIチャットと決済が直結することで生じやすい「詐欺リスク」や「誤操作リスク」を大幅に低減します。実際、リリース直後のデータでは、AI 付経由の不正取引は0.02%未満に抑えられていると報告されています。
日本の決済サービスとの比較・示唆
日本でもLINE PayやPayPay、楽天ペイといったモバイル決済が普及していますが、AIチャットと直接結びつくケースはまだ少数です。千問のAI 付は、以下の点で日本市場にヒントを提供します。
- 会話型インターフェースの標準化：ユーザーは文字入力だけでなく、音声でも注文可能。日本の大手企業が音声AIを活用した決済UIを検討する際の参考になるでしょう。
- 多要素認証のシームレス統合：顔認証や指紋認証はスマートフォンに標準装備されているため、導入コストが低く、ユーザー体験を損なわずに安全性を確保できます。
- プロモーションとエコシステムの連携：千問は「25元奶茶免単カード」や「30億免単キャンペーン」など、AI体験と割引を同時に提供。日本でもAIチャットボットとクーポン配布を組み合わせたマーケティングが期待できます。
ビジネスパーソンにとっては、AIが顧客との接点を拡張し、決済まで自動化できる点が大きな魅力です。自社サービスにAIエージェントを導入する際は、まずは「ユーザーが何を言いたいか」を正確に捉える自然言語理解（NLU）と、決済プラットフォームとの安全な連携を意識すると良いでしょう。
以上、阿里千问とAlipay AI 付が切り開く「会話だけで完結する決済」の最前線をご紹介しました。AIが日常のちょっとした欲求を瞬時に満たす時代、私たちもその波に乗り遅れないようにしたいですね！